購票通在香港及亞洲開發並營運了最先進的即時訂票服務系統，並提供多種售票方法。透過購票通，您可隨時隨地訂票，無論您是在家中或在辦公室裏，都可選擇您喜歡的座位，猶如親身到售票處一樣。您不但可到「自助出票機」或任何一間「購票通售票網」之門市自行取票，也可選擇以郵遞方式收取門票。整個過程十分簡單及方便。當您使用過購票通的服務後，或許已不想再到售票處排隊買票﹗更重要的是，您可比親身前往售票處排隊買票的人士更快捷地訂到熱賣節目／電影的門票。您只要付出少量手續費，即可獲享購票通為您帶來的種種方便。

我們強烈建議您在訂票時只開啟一個瀏覽器。否則，您的交易可能被中斷或交易資料會出現錯誤情況。購票通概不負責因客戶使用不當而導致之任何後果 (如訂錯門票或重覆訂票等)。

系統只容許客戶在同一交易中選擇同一行數的相連座位。倘您希望訂購不同行數的座位，請在另一交易進行。如您進行了2次或以上的交易，請緊記在「自助出票機」取票時必須刷卡2次，方可取得您已訂購的所有門票。

當您確定交易後，您不能取消或更改您的交易。所有已售的門票恕不設退款或退換。因此，您必須在確定交易前，小心查詢交易記錄。購票通恕不負責因客戶在購票過程中所犯的錯誤而導致之損失。

當您按「確認」鍵後，您的交易便不能取消。當銀行批核此宗交易後，戶口會即時被扣除交易金額。所有已售的門票恕不設退款或退換。

暫不接受任何贈券作網上、電話或流動電話訂票服務之用 。如需使用贈券，請到票房或售票處。

部分節目、電影設有年齡限制，如持票人士未能提供有效的年齡證明文件，或會被場館或戲院拒絕入場。請在訂票前查看有關的年齡限制。所有已售的門票恕不設退款或退換。請緊記優惠票的持票人必須提供有效的年齡證明文件方可進場。
節目門票及電影戲票   視乎個別節目、場館或戲院的條款及規則，您或需要為兒童購買門票。

根據電影檢查條例的規定，凡未滿18歲的人士均不得入場觀看第三級影片。戲院或場館管理人員可要求持票人出示有效的年齡證明文件。倘未能提供，持票人士將被拒入場。

節目門票及電影戲票    請向節目舉行的場館、主辦單位或戲院查詢有關之特別安排。

在網上訂票後，必須攜帶該張信用卡到「購票通自助出票機」提取電影戲票或節目門票。

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VISA驗證
「VISA驗證」是一項私人密碼保安服務，讓VISA卡持卡人可在網上安全購物。如您的發卡銀行支援此服務，在進行訂票程序前，請先登記「VISA驗證」。 現在就進行「VISA驗證」登記吧﹗此服務簡單、快捷且完全免費﹗您可瀏覽發卡銀行的網頁，或到「VISA驗證」網頁了解詳情。

MasterCard SecureCode服務
「MasterCard SecureCode」是一項提升MasterCard卡保安的新服務。透過提供一個私人代碼，可加強保障，防止您的信用卡在網上購物時被非法使用。如您的發卡銀行支援此服務，在進行訂票程序前，請先登記「MasterCard SecureCode」。 現在就進行「MasterCard SecureCode」登記吧﹗此服務簡單、快捷且完全免費﹗您可瀏覽發卡銀行的網頁，或到「 MasterCard SecureCode」網頁了解詳情。