購票通（香港）有限公司（下稱「購票通」或「我們」）致力確保其所保存個人資料的機密及安全。為履行這項承諾，購票通將貫徹執行香港特別行政區個人資料（私隱）條例（下稱「條例」）的原則及規定。本私隱政策聲明旨在闡釋購票通保障私隱的做法。
購票通可能不時因業務及運作（包括向閣下提供購票服務、設施 / 產品/ 服務的申請 / 登記 / 購買等）而要求閣下提供可直接或間接證明閣下或其他人士身分的資料（「個人資料」），例如（但不限於）下列資料：
向購票通提供個人資料並非強制性，但不提供個人資料可能導致購票通無法處理閣下的購票指示、申請 / 登記 / 購買相關的服務 / 產品 / 設施等。
閣下可能偶爾須向購票通或其他機構提供其他人士（例如家長 / 監護人）的個人資料。在此情況下，為遵守條例規定，於使用、披露及或轉移前述人士之資料前，閣下首先須獲得該等人士之授權，包括閣下就欲於購票通達到之目的代表該等人士同意購票通使用、披露及/或轉移其個人資料的可能用途。購票通可於必要時要求閣下向購票通提供任何證明有關授權的必要證明文件。敬請閣下告知有關人士，可聯絡購票通以了解更多詳情。
閣下的個人資料可供作下列用途：
購票通亦可不時使用有關顧客的不具識別性質統計資料，以便更有效地設計及改善購票通所提供的設施、產品及服務。此等資料不會披露任何個人的身分。
購票通擬使用閣下的個人資料以用作購票通或為其他業務夥伴所作出之直接促銷之用。對於擬使用的個人資料種類及擬促銷的種類，詳見下述。惟除非條例有所豁免或購票通收到閣下的同意，否則購票通不會如此使用及/或提供閣下的個人資料。
為上述直接促銷之目的，購票通擬：
閣下可隨時聯絡購票通客戶服務部，免費要求購票通停止閣下之任何個人資料使用於任何上述直接促銷目的。
閣下向購票通提供的個人資料將予保密。惟對為滿足收集個人資料的目的或直接與該目的有關之其他目的而言屬必需時，購票通可將有關個人資料提供予下列各方：
當(i)法律規定、法令要求或為配合搜查令或其他合法有效的調查時；或(ii)據購票通秉誠相信，披露乃法律規定或於其他方面對進行合法索償或辯護、獲取法律意見、行使及保障購票通的合法權利，或保護個人生命、身體或財產安全而言屬必要時，購票通亦可將閣下的個人資料披露予第三方。當購票通有理由相信個人資料披露對查證、聯絡可能妨礙（無論是有意或其他）購票通權利或運作的某人士的身分（或任何其他人士可能因此而受傷害時），或向該某人士提出法律訴訟屬必要時，購票通亦可將閣下的個人資料披露予第三方。
購票通亦可就有關涉及整個購票通或部分涉及購票通的併購或出售事項，或作為企業重組或企業控制權的其他變動的一部分，將其所保存之閣下的任何資料作為一項資產予以轉移（包括作為清盤或破產程序的一部分作出的轉移）。
購票通收集或獲取的個人資料可轉移至其他司法權區，而該司法權區所提供的個人資料保護或會遜於閣下所屬的司法權區。閣下向購票通提交個人資料或使用馬購票通的任何服務及設施，即視為知悉及同意有關轉移。
購票通及其業務夥伴保留可錄製活動或講座情況之權利，包括但不限於照片、音頻、錄像和其他形式的文件記錄，以作宣傳之用。
購票通網站可能含有轉至由第三方運營的其他網址及網頁的連結。購票通對所連結網站的內容或該等網站運營商處理閣下個人資料的方式並無控制權。閣下須閱覽該等第三方網站的私隱政策，以了解其可能會以何種方式使用閣下的個人資料。
閣下使用購票通的網站（「網站」）及流動應用程式，即視為同意購票通可儲存及使用cookies、IP地址及使用其他方法，以收集網站使用數據及提升閣下的線上體驗。
Cookies為閣下訪問的網站或閣下開啟的若干電郵儲存於閣下電腦中的小型電腦檔案，其因可讓網站正常運作及為網站擁有人提供業務及營銷資料而廣為應用。
購票通於其網站使用cookies以追蹤訪客的偏好。該等cookies可讓網站記錄網站的運作或頁面顯示方式變化的信息（如閣下優先選取的語言），亦可協助閣下因應個人需要，變更網頁上可予個人設定的部分，例如文字大小、字體及其他部分。閣下可透過修改互聯網瀏覽器的設置拒絕使用cookies，惟閣下須知悉，若閣下拒絕cookies，網站的某些部分可能無法正常運作。
購票通將只會於與處理個人資料目的相關的期間及適用法律所規定的期間儲存閣下提供的所有個人資料。
購票通致力保障閣下個人資料的安全。購票通採取一切合理可行的措施，藉以協助保護閣下的個人資料，防止資料在未獲授權下或意外地被查閱、處理、刪除或作其他用途。
在有需要時，我們會修訂本私隱政策。經修改後的私隱政策會在購票通的網站www.cityline.com內展示及註明生效日期，讓閣下時刻都知道購票通收集哪些資料、此等資料的可能用途以及購票通是否會向任何人披露此等資料。請注意，閣下同意有關告示將構成充分及足夠的通知。
在有關修訂後，如閣下繼續使用我們的產品或服務，即表示閣下接受並同意受已修改的私隱政策所約束。
閣下有權要求查閱購票通所保存有關閣下的個人資料，以及要求改正此等資料。惟我們只能處理由閣下親自提出的相關要求，而這服務無任何收費。
本政策的中文版本與英文版本之間如存在歧義或不一致時，概以中文版本為準。
如閣下對我們的私隱政策及實務有任何查詢、意見或要求，可電郵至：cs@cityline.com或郵寄到：香港九龍觀塘成業街7號寧晉中心23樓購票通（香港）有限公司收或致電客戶服務熱線（852）2314 4228（辦公時間：星期一至星期日及公眾假期，上午十時至晚上八時）。在一般情況下，我們會於收到閣下的要求並核實身份後的14個工作天內處理。
生效日期 本私隱政策由2021年10月28日起生效。
定義及釋義:
| “ 購票通 ” | 即 購票通 (香港) 有限公司 |
| “ 客戶 ” | 即 使用購票通訂票服務之人士 |
| “ 主辦機構 ” | 即 節目的主辦機構 / 演出者 |
| “ 節目內容 ” | 即 由主辦機構 / 演出者提供並刊登在購票通網站所有有關其表演節目之資訊 |
一人一票，幼童不論年齡亦須憑票入場(須合符個別節目或場館之特定條款及年齡限制)。
購票通訂票服務接受信用卡 (VISA、萬事達卡、美國運通卡及銀聯在線支付)及電子支付(Payme, 支付寶, 支付寶香港, 微信支付, BoC Pay) 付款，並受不同節目之特定條款限制。在任何情況下，購票通均不會提供未經付款之留座服務。
當訂購節目門票時(電影訂票除外)，電腦系統會為客戶提供當時可供發售的最佳座位，但客戶仍可自行選擇其他座位（最佳座位及自選座位並不適用於主辦者只提供「快速購票」或「不設劃位」的節目/電影）。
請 按此 瀏覽購票通訂票服務之手續費。購票通保留更改手續費的權利而毋須事前通知。所有已收取之手續費均不設退款。
除另有公佈外，每次交易最多可訂購40張節目門票。如訂購元朗戲院及影藝戲院戲票，每次交易最多可訂購9張戲票。門票數量有限，先到先得。
遇有購票踴躍的節目，購票通及/或主辦機構可規定客戶在門票發售首天最多可購買若干數量之門票( 例如10張 )。
所有已售出之門票恕不設退款或退換。
當客戶成功訂票後，購票通會自動發送確認電郵至客戶所提供之電郵地址，以供客戶作參考之用。購票通恕不負責因客戶提供錯誤的電郵地址，或因其他非購票通所能控制之因素如通訊網絡問題、電郵服務供應商問題等而導致電郵有所延誤或未能成功發送。
客戶必須根據個別節目或場館所提供的取票方法來提取已訂購之門票。
例如，若使用信用卡訂購戲票(或某些指定節目的門票)，客戶可透過「購票通自助出票機」，利用交易用的信用卡，刷卡取票(不另收手續費)。請按此了解有關領取各種門票之「購票通自助出票機」及其所在位置。
此外，訂購某些指定節目的門票，客戶亦可攜帶交易用之信用卡到指定之「購票通售票處」取票(不另收手續費)。請按此了解現正提供售票及取票服務之「購票通售票處」位置。
客戶必須根據個別節目所提供的門票送遞方法來收取已訂購之門票。
例如，若門票以郵寄方式送遞，門票會以客戶所選擇之郵遞方式 (如平郵或掛號) 郵寄至客戶所提供之地址。請按此了解送遞門票之收費。所有已收取之送遞費用 (如適用) 均不設退款。
由於郵遞需時，門票送遞服務只提供至節目演出前的數天。個別節目的特定條款會詳細列出該節目停止提供門票送遞服務的日期。
若門票以郵寄方式送遞，購票通恕不負責因客戶提供失效或不正確之個人資料 (如錯誤的郵寄地址等) 而導致的門票遺失。
倘因郵遞錯誤以致遺失門票，客戶須按個別節目的指定程序處理遺失事宜 (如報失門票)。
購票通恕不負責任何因郵遞延誤而引致的損失。
個別節目或電影設有年齡限制。倘持票人未屆指定歲數，場地管理人員或會不准其進場。客戶應在購票前查明年齡限制。所有已售出之門票恕不設退款或退換。
根據電影檢查條例的規定，凡未滿18歲的人士均不得入場觀看第三級影片。場地管理人員可要求持票人出示年齡證明文件。
優惠門票 (包括但不局限於60歲或以上的高齡人士、殘疾人士和全日制學生優惠門票) 持有人必須在入場時出示認可的身份證明文件。個別須於購票時出示證明的優惠門票，主辦機構可能只在票房或售票處購票時提供。
每張門票只適用於印在票上之節目、日期及時間。如門票上的資料被刪去或經過塗改，又或門票遭損毀、污損或變得殘缺不全，場館有權拒絕持票人士進場。
主辦機構有權增減或更換藝人及 / 或更改已公佈的節目、座位編排及容納觀眾的數量。
購票通只負責代門票上所註明的主辦機構印發 / 出售門票。倘任何活動取消或延期舉行，則由主辦機構負責安排退回票款。
活動舉辦場地的管理人員有權不讓遲到人士入場，亦有權決定遲到人士的入場時間及方式。
所有門票均按活動舉辦場地的場地規則發售，詳細文本備存或張貼於有關場地辦事處 / 票房，以供查閱。
所有節目均由主辦單位主辦，所有責任亦由主辦單位全權承擔。購票通概不對任何節目承擔任何責任。倘有異議，購票通及主辦機構擁有最終决定權。
另外，所有節目內容均是由主辦機構完全負責。這代表主辦機構 (而不是購票通) 須完全對其在購票通網站發放的節目內容負責。購票通沒有對刊登的節目內容進行控制，亦不會對其準確性、完整性或質素作出任何保證。在任何情況下，購票通絕不為該等節目內容承擔任何責任，包括 (但不僅限於) 任何節目內容上的錯誤或遺漏，或因刊登、電郵、傳送任何節目內容而發生之任何損失或損害。
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